※ 반드시 먼지통을 비우고 물청소한 이후 발송해 주세요. 먼지통에 이물질이 있는 상태로 보내시는 경우 부득이 회송됩니다.
 

온라인으로 접수 (https://lige.co.kr/pages/contact/as-list.php )해주신 전화번호로 제품 회수 안내 카카오톡 메시지가 발송되며, 1~2일내 방문하실 택배 기사님께 제품을 전달해 주세요

★ AS 제품 발송 전 준비 사항 ★ 

1. 제품 포장 전, 제품의 먼지등을 제거해 주세요. 특히 청소기등의 경우 먼지통(물통)의 먼지를 비워주시고, 세척하거나 닦아주세요.
물통에 물이 들어 있다면 반드시 물을 비워야합니다.
※ 택배 운송 과정 중 이물질 및 물이 제품 내부로 들어가 추가적인 고장을 일으킬 수 있으며, 이 경우 수리가 불가능 하거나, 추가 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 제품 포장 시 완충재(에어캡)를 충분히 넣고, 제품이 흔들리지 않도록 단단히 포장해서 발송해 주세요.
큰 박스를 가지고 다음과 같은 방법으로 줄여서 사용할 수 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=opefEPixfho

3. 로이드미 EVE PLUS의 경우 2년 이상된 제품이 많아 2곳 이상의 불량인 경우 수리비용이 크게 발생할 수 있습니다. 하기의 페이지에서 대략적인 금액을 먼저 산정해 보세요.  
https://lige.co.kr/pages/contact/board-view.php?idx=131

4. 제품 포장 후, 박스 겉면에 “YNC AS(반품)” 이라고 적어서 현관문 앞에 놓아주세요.